[361947]   
CRUS, Aroldo José Aires da
As atitudes como elemento chave do processo de partilha de conhecimento no trabalho estudo de caso do contacto center da operadora de saúde UNIMED Rio Aroldo / José Aires da Crus. - Lisboa : [s.n.], 2011. - V, 107 p.
Descritores: Gestão da saúde | Serviço de saúde | Cultura organizacional | Brasil
Cota: G.103 CRU*Ati|ISCTE